Hai să ducem ospitalitatea la un alt nivel. Împreună.
Un brand trăit începe cu mult înainte ca oaspetele să ajungă.
De la strategia de brand la ritualurile echipei, de la workshopuri imersive la puncte senzoriale semnătură, fiecare serviciu este adaptat pentru a-ți consolida poziționarea și a le lăsa oaspeților ceva de reținut.
Ești pregătit să vezi ce este posibil?
Clienții noștri
Iată cum te putem ajuta
Mai mult decât design. Este transformare.
De la prima impresie la o amintire care rămâne.
Lucrăm cu hoteluri boutique,pensiuni, spa-uri și restaurante care își doresc mai mult decât un logo vor să devină memorabile. Serviciile noastre reunesc claritatea strategică, maparea experienței oaspeților, brandingul senzorial, ritualurile echipei și identitatea vizuală într-un ecosistem coerent.
Fie că lansezi un concept nou sau duci un brand deja consacrat la un alt nivel, te ajutăm să construiești o experiență care se simte luxoasă, personală și de neuitat.
Fiecare proiect este personalizat, strategic și livrat cu precizie, pentru că ospitalitatea nu funcționează pe șabloane.
Ești exact unde trebuie să fii.
Moduri de colaborare
The Velvet Base
Mini strategie & identitate de bază
Un pachet de bază, conceput pentru proiecte mici sau concepte aflate la început, care au nevoie de un punct de pornire clar.
Ce este inclus:
Mini strategie de brand
✓ Poziționare de bază
✓ Definirea publicului țintă
✓ Direcție de comunicare
✓ Ton general de brand
Identitate vizuală de bază
✓ Design logo
✓ Selecție din 3 concepte inițiale de logo
✓ 2 runde de revizii
✓ Garanția reușitei designului
✓ Paletă cromatică
✓ Tipografie
Mini brand manual
✓ Reguli simple de utilizare a logo-ului
✓ Culori și fonturi
✓ Ghidaj de bază pentru utilizare corectă
Rezultat:
Un brand simplu și coerent, cu o direcție clară și reguli minime pentru utilizare consecventă.
The Velvet Launch
Strategie & identitate de brand completă
Un pachet complet de branding, conceput pentru proiecte din ospitalitate care trebuie să fie gata de lansare, cu claritate și coerență.
Ce este inclus:
Strategie de brand
✓ Poziționare de brand clară
✓ Public țintă definit strategic
✓ Analiză competitivă relevantă
✓ Arhetip de brand stabilit
✓ Valoare unică de diferențiere (USP)
✓ Direcție de brand și mesaje coerente
✓ Ton și voce de brand definite și consecvente
Identitate vizuală completă
✓ Design logo
✓ Selecție din 3 concepte inițiale de logo
✓ 2 runde de revizii
✓ Garanția reușitei designului
✓ Paletă cromatică
✓ Tipografie
Aplicații de Brand
✓ Folder de brand
✓ Antet oficial (letterhead)
✓ Carte de vizită
✓ Semnătură de email
✓ Primele 9 postări esențiale pentru social media, pregătite pentru lansare
✓ Brand one-pager pentru uz intern
Ghid de brand
✓ Clear rules for consistent use
Rezultat
Un brand complet, poziționat clar și definit vizual, pregătit pentru lansare și utilizare consecventă în toate punctele de contact.
The Velvet Experience
Arhitectură de brand și experiență a oaspetelui
Acest pachet este conceput pentru branduri din ospitalitate care își doresc mai mult decât o identitate vizuală.
Este destinat proiectelor în care brandul, spațiul, serviciul și comportamentul trebuie să funcționeze împreună, coerent și intenționat.
Ce este inclus:
Strategie și identitate de brand complete
Tot ce este inclus în The Velvet Launch
Strategie de experiență a oaspetelui
✓ Maparea parcursului oaspetelui
✓ Definirea punctelor-cheie de contact
✓ Momente de brand și ritualuri distinctive
Alinierea comportamentului de brand și a serviciilor
✓ Tonul de brand aplicat în servicii
✓ Principii de interacțiune cu oaspeții
✓ Ghiduri interne de brand
Coerență a experienței
Aliniere între brand, spațiu, comunicare și servicii
Ce oferă acest pachet:
Un cadru clar de experiență care conectează brandul cu modul în care este trăit, incluzând:
✓ Principii de experiență de brand
Cum trebuie să se simtă brandul în spațiu, servicii și comunicare
✓ Alinierea punctelor-cheie de contact
Ghiduri pentru modul în care brandul se manifestă în spațiul fizic, interacțiunea cu oaspeții și mesaje
✓ Reguli de consistență a experienței
Ce trebuie să rămână constant și ce poate fi adaptat, în funcție de context
✓ Ghid intern de referință
Un reper comun pentru proprietari, manageri, designeri și echipă, astfel încât deciziile să fie aliniate
Rezultat
Un brand din ospitalitate care nu este doar lansat, ci trăit consecvent.
Experiența este intenționată, coerentă și recognoscibilă în fiecare punct de contact.
Add-on-uri opționale
Add-on-urile sunt disponibile în funcție de complexitatea proiectului și etapa în care se află.
Concept și design de website
✓ Design și dezvoltare completă a website-ului
✓ Structură, layout și design vizual aliniate cu brandul
✓ Website responsive, pregătit pentru utilizare și actualizare
Workshop on-site pentru echipă și management
✓ Sesiune față în față axată pe înțelegerea și aplicarea brandului
✓ Modul în care brandul trebuie exprimat în servicii, ton și interacțiunea cu oaspeții
✓ Aliniere practică între strategia de brand și operațiunile zilnice
Suport pe durata lansării și în faza inițială de operare
✓ Suport strategic în primele săptămâni sau luni după lansare
✓ Clarificări, ajustări și aliniere pe măsură ce brandul este implementat
✓ Axat pe consistență, nu pe gestionare continuă
Strategie de marketing (3 sau 6 luni)
✓ Direcție strategică de marketing pentru primele 3 sau 6 luni după lansare
✓ Priorități clare, canale și mesaje principale
✓ Ghid practic pentru comunicarea consecventă a brandului, fără execuție efectivă
Materiale de brand suplimentare
✓ Materiale de brand personalizate, dezvoltate pentru situații reale, precum:
✓ Meniuri sau layout-uri de meniu
✓ Semnalistică și materiale on-site
✓ Elemente de brand tipărite sau digitale
Definite în funcție de contextul și prioritățile proiectului, și întotdeauna aliniate cu sistemul de brand stabilit.
“Nothing is impossible. the word itself says ‘I’m Possible!'”– Audrey Hepburn
Hai să transformăm potențialul în prezență.
Alege următorul pas mai jos.
Hai să discutăm!
Solicită detalii
Începe să conturezi călătoria brandului tău
Explorează munca noastră
Descoperă cum am transformat branduri din ospitalitate
→ Descarcă The Essentials Guide
Un instrument gratuit pentru a ridica experiența oaspeților tăi